O marketing social é uma estratégia de comunicação que busca promover mudanças positivas na sociedade. Ao contrário do marketing tradicional, focado em produtos e serviços, o marketing social visa impactar comportamentos, atitudes e valores para melhorar a qualidade de vida das pessoas.
A função principal do marketing social é sensibilizar e engajar o público em relação a questões sociais relevantes. Isso envolve criar campanhas e ações que incentivem atitudes positivas, como a adoção de hábitos saudáveis, a preservação do meio ambiente ou a promoção da igualdade.
O marketing social é feito através de campanhas e iniciativas que buscam estimular comportamentos positivos, o zelo pelo meio ambiente e a defesa da igualdade. Por meio de estratégias persuasivas, o marketing social visa não apenas conscientizar, mas inspirar ações concretas que contribuam para o avanço do bem comum.
Executar uma estratégia eficaz de marketing social demanda uma compreensão profunda do público-alvo e suas demandas específicas. O time da Bússola Social selecionou algumas dicas práticas para garantir o sucesso da estratégia:
O marketing social é um instrumento valioso na promoção de mudanças positivas em comunidades e na sociedade como um todo. Sua relevância abrange aspectos como:
Enquanto o marketing social foca em campanhas específicas para promover mudanças comportamentais, a responsabilidade social refere-se às ações contínuas de uma empresa em contribuir para o bem-estar da sociedade.
Ambas são importantes, mas têm abordagens distintas na busca por impacto social positivo:
1. Papai Noel dos Correios
A campanha “Papai Noel dos Correios” é um exemplo clássico de como uma iniciativa simples pode ganhar proporções extraordinárias. Iniciada há mais de 30 anos, os funcionários dos Correios decidiram tornar realidade os pedidos contidos nas cartinhas enviadas pelas crianças ao Papai Noel. A comunidade também se envolve, pegando essas cartinhas nos Correios para realizar os sonhos das crianças. Além de tornar o Natal mais feliz, a campanha incentiva o desenvolvimento da escrita nas crianças.
2. Mc Dia Feliz: Combate ao câncer infanto-juvenil
Há 35 anos, o McDonald’s realiza o “Mc Dia Feliz” no último sábado de agosto. Nesse dia, todo o valor arrecadado com a venda do lanche Big Mac é destinado ao combate ao câncer infanto-juvenil e à educação de jovens. Em 2022, a campanha arrecadou impressionantes R$ 25,8 milhões, beneficiando 64 projetos de 51 instituições. Clientes e funcionários também podem adquirir produtos com a logo da campanha, contribuindo para sua divulgação.
3. Campanha de adoção da Pedigree: Adotar é tudo de bom
A Pedigree, preocupada com o destino de cães abandonados, lançou a campanha “Adotar é Tudo de Bom”. Incentivando a adoção em vez da compra, a empresa estabeleceu parcerias com ONGs e cuidadores de cães, auxiliando na divulgação de eventos de adoção. Parte das vendas de ração também é destinada à causa. Mais de 300 organizações foram beneficiadas, e mais de 70 mil cães encontraram um novo lar graças a essa iniciativa.
4. TV Globo: Criança Esperança
O “Criança Esperança” da TV Globo é um dos exemplos mais icônicos de Marketing Social no Brasil. Iniciado como uma ação pontual de doações ao Nordeste, transformou-se em um fundo em parceria com a Unesco. Esta iniciativa destina recursos para projetos que visam melhorar a vida de crianças e adolescentes em situações vulneráveis.
5. Google: líder em responsabilidade social corporativa
O Google é referência em responsabilidade social corporativa, conquistando o primeiro lugar no ranking da Forbes em 2018. A empresa adotou medidas inovadoras, como a implementação de um sistema de data center que utiliza 50% menos energia, contribuições generosas para projetos de energias renováveis e o incentivo à redução do impacto ambiental nas empresas por meio do Gmail.
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A plataforma da Bússola Social permite a geração automatizada de relatórios, detalhando cada etapa do seu projeto, desde o planejamento até a execução e resultados atingidos. Esses relatórios não só servem como uma ferramenta essencial de prestação de contas, mas também podem ser aproveitados de maneiras poderosas para promover confiabilidade e credibilidade nas redes sociais.
Ao compartilhar relatórios claros e abrangentes, sua organização demonstra transparência em suas ações. Assim, os stakeholders, sejam doadores, parceiros ou voluntários, podem facilmente compreender o impacto real das suas iniciativas.