8 boas práticas para manter a transparência em ONGs
A transparência é um dos pilares fundamentais para o sucesso de uma ONG. Ela constrói confiança, fortalece relacionamentos com financiadores, apoiadores e beneficiários, e assegura que as ações da organização sejam vistas de forma positiva pela sociedade.
Neste artigo, vamos te contar 8 práticas que você deve adotar na sua organização para manter a transparência para investidores e demais stakeholders.
Por que sua ONG deve se preocupar em ser transparente?
A transparência é mais do que uma obrigação ética; é uma estratégia essencial para garantir a sustentabilidade e credibilidade da sua ONG. Organizações transparentes atraem mais apoio, pois financiadores e parceiros querem saber exatamente como os recursos estão sendo utilizados.
Além disso, a transparência protege a ONG contra acusações de má gestão e garante que os objetivos da organização estejam sempre alinhados com as expectativas dos seus stakeholders.
Aprenda como elaborar uma prestação de contas completa neste artigo
8 boas práticas para manter a transparência em ONGs
- Divulgação regular de relatórios financeiros: Sua ONG deve compartilhar relatórios financeiros regularmente, detalhando as receitas, despesas e como os recursos foram aplicados. Isso inclui a publicação de demonstrações financeiras auditadas, que reforçam a credibilidade da organização.
- Comunicação aberta e frequente: Mantenha um canal de comunicação contínuo com seus apoiadores, parceiros e beneficiários. Isso pode ser feito através de newsletters, redes sociais, reuniões periódicas e atualizações em seu site. A comunicação aberta permite que todos estejam informados sobre as atividades e avanços da ONG.
Neste artigo te contamos como desenvolver a comunicação em projetos sociais - Prestação de contas detalhada: Preste contas de forma clara e objetiva, destacando os resultados alcançados e como os recursos foram utilizados para atingir esses resultados. Inclua métricas de desempenho e histórias de impacto que demonstrem o valor do trabalho realizado.
- Estabelecimento de políticas de governança: Adote políticas de governança que garantam a transparência nas decisões da ONG. Isso inclui a definição de processos claros para a tomada de decisões, gestão de conflitos de interesse e a seleção de membros do conselho.
- Transparência na captação de recursos: Seja claro sobre as fontes de financiamento e como os recursos captados serão utilizados. Informe aos doadores como suas contribuições estão fazendo a diferença e evite promessas exageradas ou irreais.
- Feedback e participação dos beneficiários: Envolva os beneficiários nas decisões da ONG, solicitando feedback e permitindo que eles tenham voz ativa na organização. Isso não só aumenta a transparência, mas também garante que os programas atendam às reais necessidades da comunidade.
- Auditorias regulares: Realize auditorias internas e externas de maneira regular para verificar se a gestão dos recursos está sendo feita de forma adequada. As auditorias são uma forma eficaz de garantir a transparência e identificar áreas que precisam de melhoria.
- Educação e capacitação da equipe: Garanta que todos os membros da equipe entendam a importância da transparência e estejam capacitados para implementá-la em suas atividades diárias. A cultura de transparência deve estar enraizada em toda a organização.
Principais aspectos que demonstram a transparência em ONGs
- Missão, objetivos, CNPJ e estatuto social da organização: estes são os documentos básicos que definem o propósito e as regras da ONG. Torná-los públicos garante que todos compreendam a base legal e os objetivos que norteiam as atividades da organização.
- Composição da diretoria ou conselho não remunerado: transparência também implica mostrar quem está por trás das decisões. Divulgar os nomes dos membros da diretoria ou do conselho não remunerado revela quem são as pessoas responsáveis por guiar a ONG, o que pode ajudar a construir confiança.
- Composição da diretoria ou equipe executiva: assim como no item anterior, é importante que os nomes dos profissionais que compõem a equipe executiva também sejam divulgados. Isso ajuda a identificar quem está gerindo a organização no dia a dia.
- Relatório de atividades: este documento deve detalhar todas as ações e projetos realizados no ano anterior, incluindo os resultados alcançados. Um relatório de atividades bem elaborado oferece uma visão clara do impacto que a ONG está gerando.
Saiba como elaborar um relatório de atividades neste artigo - Demonstrações contábeis e financeiras: além de detalhar receitas e despesas, é importante que as demonstrações financeiras sejam auditadas e apresentem uma visão fiel da situação econômica da organização.
- Plano de ação: o plano de ação deve indicar claramente o que a organização pretende realizar no próximo ano. Isso inclui os objetivos específicos, as metas estabelecidas e as estratégias planejadas.
- Critérios utilizados para definição de beneficiários: explicar como os beneficiários são selecionados mostra que a ONG age com justiça e com critérios bem definidos.
- Parecer do conselho fiscal e auditores independentes: a opinião do conselho fiscal e de auditores independentes sobre as finanças da ONG é fundamental para assegurar que a organização está cumprindo suas obrigações legais e financeiras.
- Indicadores de impacto e/ou resultado: estes indicadores mostram o que foi alcançado no ano anterior, em termos de impacto e resultados dos projetos. Divulgar esses dados de forma clara permite que os stakeholders avaliem a eficácia das ações.
- Metas de impacto e/ou resultado: finalmente, é importante definir e divulgar as metas de impacto para os anos seguintes. Isso demonstra que a ONG está comprometida em continuar crescendo e gerando mudanças positivas.
Dados que sua ONG deve divulgar para apoiadores
Para manter a confiança dos seus apoiadores, é essencial que a sua ONG divulgue dados relevantes de forma clara e acessível:
- Receitas e despesas: Detalhe as fontes de receita e como os recursos foram alocados, com especial atenção aos custos administrativos e aos projetos executados.
- Resultados de projetos: Apresente os resultados alcançados pelos projetos, utilizando métricas claras e exemplos concretos que demonstrem o impacto gerado.
- Planos futuros: Compartilhe os planos e objetivos futuros da ONG, mostrando como a organização pretende continuar a causar impacto positivo e como os apoiadores podem continuar a contribuir.
Conheça a Bússola Social
A plataforma da Bússola Social oferece recursos que possibilitam o acompanhamento das atividades realizadas e a gestão organizada dos dados dos beneficiários. Com funcionalidades como relatórios de oficinas e eventos, registro da participação individual, monitoramento dos atendimentos e acesso ao histórico completo dos beneficiários, as ONGs podem obter uma visão ampla de suas operações.
Além disso, a plataforma fornece insights sobre o perfil dos atendidos e o impacto das ações da organização, facilitando a tomada de decisões estratégicas e o aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos.
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