Conheça as principais métricas para o investimento social

Métricas para investimento social são ferramentas úteis para medir o impacto social gerado por projetos apoiados e permitem garantir que o investimento atenda aos objetivos planejados. Neste artigo, você vai entender a relevância das métricas para o investimento social e como elas podem ser a chave para maximizar o retorno social.

Por que sua empresa deve mensurar os resultados do investimento social

Maior Eficiência e Otimização:

Mensurar os resultados do investimento social permite uma compreensão profunda do impacto das ações. Isso não apenas ajuda a identificar o que está funcionando, mas também possibilita ajustes estratégicos para otimizar a eficácia. Empresas podem direcionar recursos para as áreas de maior impacto, maximizando assim o retorno social e ambiental.

Demonstração de Transparência:

A mensuração transparente dos resultados do investimento social fortalece a confiança com stakeholders. Ao divulgar dados claros sobre o impacto alcançado, as empresas mostram um compromisso genuíno com a transparência e a responsabilidade. Isso é crucial para construir e manter relações sólidas com clientes, colaboradores, investidores e comunidades locais.

Aprimoramento da Responsabilidade Corporativa:

Empresas comprometidas em medir seus impactos sociais geralmente têm práticas de responsabilidade corporativa mais robustas. A mensuração não é apenas uma ferramenta de gestão, mas um reflexo do comprometimento em causar impacto positivo. Essa abordagem reforça a reputação da empresa como um agente de mudança social e ambiental.

Adaptação a Mudanças e Desafios:

A mensuração contínua possibilita que as empresas adaptem "seus programas/projetos conforme a necessidade da comunidade ou meio ambiente". 

É uma ferramenta dinâmica que permite, "mudanças de rotas e ajustes ágeis nas estratégias de investimento social para lidar com questões emergentes e garantir os resultados planejados esperados.

Saiba como estabelecer metas para o investimento social neste artigo.

Atendimento a Expectativas dos Stakeholders:

Stakeholders, incluindo consumidores, investidores socialmente responsáveis e comunidades locais, têm crescentes expectativas em relação às práticas éticas e sustentáveis das empresas. A mensuração de resultados do investimento social é uma resposta proativa a essas expectativas, mostrando compromisso real além de simples declarações de missão.

Comprovação de Impacto:

Resultados mensuráveis proporcionam uma narrativa tangível do impacto social e ambiental de uma empresa. Isso vai além de narrativas de marketing e relatórios anuais, oferecendo evidências concretas do papel positivo que a empresa desempenha na sociedade. A comprovação de impacto tangível é valiosa para construir uma narrativa autêntica e envolvente.

Incentivo à Inovação Social:

A análise constante dos resultados do investimento social estimula a inovação. Empresas que compreendem os efeitos reais de suas ações são incentivadas a explorar novas abordagens, parcerias e soluções. Isso cria um ciclo de inovação contínua, alimentado pela compreensão aprofundada do impacto e pela busca constante por melhores práticas.

Quais métricas para investimento social sua empresa deve monitorar

Negócios de impacto social desempenham um papel muito importante na promoção de mudanças positivas na sociedade e no meio ambiente. Para avaliar o desempenho de projetos e investimentos, diversas métricas são empregadas, proporcionando uma visão abrangente e detalhada. 

Abaixo, nosso time de especialistas listou as métricas mais comuns em cada categoria:

1. Impacto Social Direto

• Número de Beneficiários: Quantidade de pessoas diretamente impactadas pelas iniciativas sociais.
• Qualidade de Vida: Avaliação das melhorias na qualidade de vida dos beneficiários, como aumento de renda, acesso à educação ou saúde.
• Empregabilidade: Taxa de emprego entre os beneficiários após a intervenção.

2. Retorno Social sobre Investimento (SROI)

• Valor Monetário do Impacto: Converte os benefícios sociais gerados em termos monetários.
• Custo por Beneficiário: Custo total do programa dividido pelo número de beneficiários alcançados.

3. Engajamento da Comunidade

• Participação em Programas: Número de pessoas da comunidade que participam ou se beneficiam dos programas.
• Feedback da Comunidade: Nível de satisfação e feedback recebido dos membros da comunidade sobre os programas.

4. Alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS)

• Contribuição para os ODS: Avaliação de como as iniciativas sociais contribuem para os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU.

• Progresso em ODS Específicos: Medição do progresso em áreas específicas, como educação de qualidade (ODS 4) ou erradicação da pobreza (ODS 1) 

  5. Transparência e Governança

• Relatórios de Sustentabilidade: Regularidade e qualidade dos relatórios de sustentabilidade publicados.
• Compliance e Ética: Monitoramento de conformidade com normas e padrões éticos na execução dos projetos.

6. Satisfação dos Stakeholders

• Feedback de parceiros: Nível de satisfação dos pareceiros com o retorno social e financeiro das iniciativas.
• Engajamento de Colaboradores: Envolvimento e participação dos colaboradores da empresa em projetos sociais.

7. Sustentabilidade Financeira

• Custo Total do Programa: Análise dos custos totais envolvidos em relação aos recursos alocados.
• Captação de Recursos: Capacidade de atrair fundos adicionais ou parcerias para expandir os projetos.

8. Eficácia dos Programas

• Taxa de Conclusão de Projetos: Percentual de projetos concluídos com sucesso dentro do prazo e orçamento previstos.
• Resultados Alcançados: Comparação entre os resultados esperados e os alcançados para avaliar a eficácia dos programas.

9. Visibilidade e Reputação

• Cobertura da Mídia: Quantidade e qualidade da cobertura da mídia sobre os investimentos sociais.
• Reconhecimento Público: Prêmios ou certificações recebidos como reconhecimento pelos investimentos sociais.

Boas práticas para monitorar as métricas de investimento social

Para monitorar as métricas de investimento social de forma eficaz, as empresas devem adotar boas práticas que garantam precisão, transparência e relevância na avaliação dos resultados. Aqui estão algumas dessas práticas:

1. Definir Métricas Claras e Relevantes

• Alinhamento com Objetivos: Certifique-se de que as métricas escolhidas estejam diretamente alinhadas com os objetivos sociais e estratégicos da empresa.
• Simplicidade e Relevância: Escolha métricas que sejam simples de entender e relevantes para medir o impacto real das iniciativas.

2. Estabelecer Sistemas de Coleta de Dados

• Automatização de Processos: Utilize ferramentas e sistemas automatizados para coletar dados de maneira contínua e precisa.
• Fontes Confiáveis: Recolha dados de fontes confiáveis, incluindo registros internos, feedback dos beneficiários e parceiros.

3. Treinar a Equipe

• Capacitação: Treine a equipe envolvida na coleta e análise de dados para garantir que compreendam a importância das métricas e saibam como monitorá-las corretamente.
• Engajamento: Envolva a equipe no processo de definição e monitoramento de métricas, garantindo que todos estejam comprometidos com a medição do impacto.

4. Monitoramento Contínuo

• Revisões Regulares: Realize revisões periódicas das métricas para garantir que os dados coletados estejam atualizados e que os processos estejam funcionando como esperado.
• Ajustes Conforme Necessário: Esteja preparado para ajustar as métricas e os métodos de coleta de dados à medida que as condições mudam ou novos insights são obtidos.

5. Utilizar Ferramentas de Gestão de Dados

• Software de Análise de Impacto: Implemente software especializado em análise de impacto social que possa integrar diferentes fontes de dados e fornecer análises detalhadas.
• Painéis de Controle: Use dashboards para visualizar as métricas em tempo real, facilitando o acompanhamento e a tomada de decisões.

6. Comunicação Transparente

• Relatórios Regulares: Publique relatórios regulares sobre o progresso das métricas de investimento social, tornando os dados acessíveis a todos os stakeholders.
• Feedback dos Stakeholders: Envolva stakeholders no processo de monitoramento, solicitando feedback sobre as métricas e os resultados obtidos.

7. Avaliação de Impacto

• Estudos de Caso e Avaliações Externas: Realize avaliações de impacto detalhadas, utilizando estudos de caso e, quando possível, avaliações externas independentes para validar os resultados.
• Indicadores de Longo Prazo: Monitore indicadores de longo prazo para avaliar a sustentabilidade dos impactos gerados pelos investimentos sociais.

8. Benchmarking

• Comparação com Setor: Compare as métricas da sua empresa com as de outras organizações do setor para identificar oportunidades de melhoria e boas práticas.
• Adoção de Padrões Internacionais: Utilize padrões e frameworks reconhecidos internacionalmente, como os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), para garantir que as métricas sejam relevantes e comparáveis.

9. Ajuste e Melhoria Contínua

• Revisão Anual das Métricas: Revise as métricas anualmente para garantir que continuam relevantes e alinhadas com os objetivos sociais da empresa.
• Feedback Loop: Crie um ciclo de feedback contínuo, onde as informações obtidas a partir do monitoramento das métricas sejam utilizadas para melhorar os programas e práticas de investimento social.

10. Envolvimento da Alta Gestão

• Compromisso da Liderança: Assegure que a alta gestão esteja envolvida e comprometida com o monitoramento das métricas, proporcionando apoio e recursos necessários para o sucesso das iniciativas.
• Tomada de Decisões Baseada em Dados: Incentive a tomada de decisões baseadas nos dados coletados, reforçando a importância das métricas no direcionamento das estratégias de investimento social.

Modelo de tabela para acompanhamento de métricas de investimento social:

A seguir, sugerimos um modelo simplificado de tabela que pode ser utilizado para acompanhar métricas de investimento social. Essa tabela proporciona uma visão holística do desempenho de cada projeto ou iniciativa, facilitando a análise comparativa e o ajuste estratégico conforme necessário. Além disso, ela pode ser adaptada para atender a requisitos específicos conforme a complexidade e escopo das operações da empresa.

Como a Bússola Social facilita o investimento social

A plataforma da Bússola Social, facilita a gestão do investimento social e  proporciona organização, transparência e controle em todas as etapas:

• Fluxo de Seleção: Receba e examine os projetos inscritos em um processo seletivo com etapas personalizadas.
• Avaliação de Projetos: Avalie os projetos atribuindo notas, realizando checklists ou elaborando pareceres únicos.
• Acompanhamento: Acompanhe os projetos e organizações que estão elaborando propostas e que já as enviaram para o investidor.
• Mapa de Projetos: Visualize os projetos recebidos e selecionados por região, área de atuação, tamanho das organizações, entre outros.
• Monitoramento: Acompanhe todos os projetos apoiados, fornecendo informações como projetos em realização, ações planejadas, ações executadas, ações atrasadas, percentual de evolução, resultados esperados, desempenho, entre outros.
• Prestação de Contas: Acesse valores previstos, repassados e executados de forma atualizada em todos os editais e projetos apoiados.

Ficou interessado? Entre em contato com a gente!